Возврат товара возможен в течении 7 дней с момента покупки и только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие покупку.
Возврат осуществляется в офисе компании или отправкой товара Почтой России на адрес Продавца.
Так же, в течение 7 дней вы можете заказать забор возврата, связавшись с менеджером интернет магазина.
Стоимость забора равна стоимости доставки товара.
Обмен во время забора возврата не осуществляется.
Если причиной возврата является:
- брак
- неточная комплектация
- товар отличается от изображения на сайте
то, денежные средства будут возращены покупателю с учетом пересылки товара.
Если причиной возврата является:
- “не подошел размер”
- “не подошел цвет”
то, денежные средства будут возращены покупателю БЕЗ учета пересылки товара.
Обмен товара на аналогичный возможен только в офисе компании, по предварительному согласованию с менеджером.
В случае оплаты по кредитным картам, обмен товара происходит на товар аналогичной или большей стоимости.
Вы всегда можете отказаться от заказа во время доставки курьером или на пункте выдачи.
В случае, если Вы приняли товар, а потом передумали, мы не сможем осуществить обмен товара на аналогичный другого размера, либо на другую модель такой же стоимости. Разрешен только возврат товара. ( Кроме обмена в главном офисе)
Способы возврата.
Для Москвы:
Вы можете вернуть товар в наш главный офис, (адрес указан в разделе "Адрес и контакты") , согласовав Ваш визит с менеджером интернет магазина.
Если вы хотите обменять товар на другой размер или другую модель, Вам необходимо оформить новый заказ через сайт либо по телефону.
Для регионов:
Вы можете выслать товар удобным для вас способом, кроме наложенного платежа.
В коробку с товаром вложите чек, товарную накладную и заявление (скачать заявление) на возврат.
В случае, если оплата производилась наличными, укажите в заявлении реквизиты счета, на который мы сможем вернуть деньги.
Если оплата производилась банковской картой, мы вернем деньги на карту.
Деньги поступят на ваш счет в течении 10 дней после получения нами посылки.
